<
Inno-tér
2020. május 16.

Életbiztosítás online

A koronavírus-járvány miatt újabb digitális megoldással lépett piacra a Generali Biztosító, mely teljesen online térbe helyezte a megtakarításos életbiztosítások kötésének folyamatát.


A törvényi szabályozások értelmében az életbiztosítások esetén a pénzügyi szolgáltatóknak kötelező az ügyfeleik átvilágítása, ezt a folyamatot a jövőben az ügyfélkapuval rendelkező ügyfelek könnyített rendszerben végezhetik el. A többi között digitálissá vált az aláírás, így a teljes szerződéskötés – beleértve a teljes körű átvilágítást is – elvégezhető személyes jelenlét nélkül.

Azok az ügyfelek, akik nem rendelkeznek elektronikus aláírással, úgynevezett AVDH – azaz az azonosításra visszavezetett dokumentumhitelesítési – szolgáltatással küszöbölhetik ki a hiányosságot. A szerződéshez csatolt okmányok szkennelt vagy lefényképezett másolataival például a nyugdíjbiztosítások teljesen papírmentesen, és virtuális egyeztetéssel megköthetők. A teljes körű online ügyfél-átvilágítási folyamat első lépéseként telefonon tájékoztatják az ügyfelet a lehetőségről. Mindössze kamerás okostelefon, tablet vagy laptop, stabil internetkapcsolat és hajlandóság szükséges az ügyfél részéről. Ha mindez megvan, a biztosító e-mailben küld egy személyes linket, amelyen keresztül el lehet intézni az átvilágítást az adatok megadásával és az okmányok befotózásával. Végül néhány napon belül e-mailben visszaigazolást küldenek az átvilágítás eredményéről, és az ügyfélnek már semmi pluszfeladata nincs.•

 
Inno-tér
Archívum
 2011  2012  2013  2014  2015  2016  2017  2018  2019  2020
Címkék

Innotéka